Η Omnicliq επιλέχθηκε για το πρόγραμμα Google Partners Digital Champions. Μέσα από αυτό αποκτήσαμε άμεση επικοινωνία με ομάδες της Google και γνώση που δεν θα βρεις σε newsletters, επίσημες ανακοινώσεις ή πιστοποιήσεις.
Τι είναι το Digital Champions
Το Google Partners Digital Champions είναι ένα επιλεκτικό πρόγραμμα που συνδέει μια μικρή ομάδα συνεργατών απευθείας με τις ομάδες προϊόντος της Google. Αντί για γενικές ανακοινώσεις, είναι συζητήσεις εργασίας με τους ανθρώπους που φτιάχνουν τα νέα features.
Στην πράξη αυτό σημαίνει πρόσβαση σε product specialists, καλύτερη εικόνα για όσα έρχονται, και τη δυνατότητα να θέσουμε ερωτήσεις για συγκεκριμένους λογαριασμούς πριν γίνουν αιτήματα υποστήριξης.
Η αξία είναι η προετοιμασία. Βλέπουμε τις αλλαγές αρκετά νωρίς ώστε να αποφασίσουμε τι αξίζει να υιοθετήσουμε, τι όχι, και πού χρειάζεται συζήτηση με τον πελάτη πριν ξεκινήσει η εφαρμογή.
Τι κάλυψε το πρώτο σκέλος
Στο πρώτο σκέλος του προγράμματος μιλήσαμε με τον Arthur, Product Specialist της Google ειδικευμένο στο Smart Bidding. Ήταν μια ουσιαστική συζήτηση με ενημέρωση για νέα features που ήταν έτοιμα να κυκλοφορήσουν στο Google Ads.
Για εμάς είχε διπλή αξία: τεχνική (πώς σκεφτόμαστε το Smart Bidding μπροστά στις επερχόμενες αλλαγές) και πρακτική (πότε μια αλλαγή πρέπει να μπει άμεσα σε πλάνο δοκιμών και πότε όχι).
Ήταν μια εμπειρία που κρατάμε για όσα μάθαμε, και περιμένουμε τη συνέχεια του προγράμματος όταν οι συνθήκες το επιτρέψουν.
Τι σημαίνει αυτό για τους πελάτες μας
Προγράμματα όπως το Digital Champions αποδίδουν αθροιστικά. Κάθε πρώιμη συζήτηση με product specialist αφήνει ένα μικρό πλεονέκτημα: ένα feature που θα δοκιμάσουμε πρώτοι, μια αλλαγή στο bidding για την οποία θα είμαστε έτοιμοι νωρίτερα, μια beta στην οποία μπορούμε να μπούμε.
Κανένα από αυτά μόνο του δεν κάνει θαύματα. Μέσα σε έναν χρόνο όμως σημαίνουν ότι οι λογαριασμοί των πελατών μας υιοθετούν ό,τι δουλεύει στα εργαλεία της Google εβδομάδες πριν από την υπόλοιπη αγορά, συνδυασμένο με τους δικούς μας αυτοματισμούς για Google Ads.
Οι ίδιες συνθήκες που πάγωσαν το πρόγραμμα το 2020 έκαναν αργότερα αυτά τα πλεονεκτήματα πιο χρήσιμα από ποτέ. Δες και τις υπόλοιπες διακρίσεις μας στη σελίδα βραβείων.