+53% ROAS στο Google Ads.

Το Luigi είναι ένα από τα μεγαλύτερα online καταστήματα μόδας στην Ελλάδα. Σε αυτό το μέγεθος ακόμα και μικρές βελτιώσεις στην απόδοση της διαφήμισης γίνονται αμέσως σημαντικός τζίρος, και ο μεγαλύτερος μοχλός είναι το Google Ads.

Από ένα μέγεθος και πάνω, η σπατάλη γίνεται αόρατη. Ένα keyword που καίει λίγα χρήματα τη μέρα δεν τραβάει την προσοχή, αλλά σε εκατοντάδες καμπάνιες και χιλιάδες αναζητήσεις η αθροιστική διαρροή γίνεται μεγάλη.

Ο account manager βλέπει σύνολα ανά καμπάνια, όχι το μικρό μοτίβο πίσω από τη σπατάλη. Μέχρι να φανεί σε μια εβδομαδιαία αναφορά, τα χρήματα χάνονται ήδη εδώ και μέρες.

Η ανάγκη ήταν να μένει ο λογαριασμός πάντα καθαρός χωρίς να χτενίζει κανείς με το χέρι τεράστια δεδομένα: ένα σύστημα που βλέπει τα μοτίβα πιο γρήγορα από έναν άνθρωπο και τα κάνει μια σύντομη λίστα ενεργειών.

Μετατρέψαμε την εμπειρία χρόνων στο Google Ads σε ένα σύστημα αυτόματης ανάλυσης και ειδοποιήσεων. Κάθε μέρα επεξεργάζεται αρκετά terabytes δεδομένων ανά keyword, αναζήτηση, ώρα και συσκευή.

Τα δεδομένα αυτά ενώνονται με τον τζίρο από το GA4 και την κατάσταση του καταλόγου στο Merchant Center, ώστε κάθε κανόνας να βλέπει όλη την εικόνα.

Οι κανόνες κάνουν αυτό που έκανε ένας έμπειρος account manager διαισθητικά: βρίσκουν αναζητήσεις που τρώνε budget χωρίς αγορές, κόστη ανά κλικ που ξεφεύγουν και κατηγορίες με χαμηλή απόδοση για μέρες.

Η ομάδα παίρνει κάθε πρωί μία αναφορά με τις ενέργειες ταξινομημένες από την επίδρασή τους. Εγκρίνει, και οι αλλαγές γυρίζουν στο account με αρχείο για το τι άλλαξε και γιατί. Το σκάναρισμα που ήθελε ώρες γίνεται σε λεπτά.