Black Friday 2020 x Covid-19: Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Προκλήσεις, Tips & Οδηγίες

Κυριακή 11 Οκτωβρίου 2020

Βρισκόμαστε κυριολεκτικά ένα βήμα πριν από τη #BlackFriday και τη #CyberMonday και ένα είναι το θέμα που μονοπωλεί γύρω από αυτό το γεγονός: «Τι θα γίνει εν μέσω του Covid-19;»

Η μεγάλη μέρα καταφθάνει, φέτος η «Μαύρη Παρασκευή» είναι στις 27 Νοέμβριου ωστόσο σε πολλά καταστήματα ξεκινάει μια με δυο εβδομάδες πριν. Καταναλωτές και Επιχειρήσεις περιμένουν διακαώς και προετοιμάζονται πυρετωδώς για αυτή τη περίοδο. Οι πρώτοι γιατί επιθυμούν να βρουν ό,τι χρειάζονται στις χαμηλότερες τιμές, ενώ οι δεύτεροι γιατί γνωρίζουν από τα προηγούμενα χρόνια, ότι είναι μια τεράστια ευκαιρία να πολλαπλασιάσουν τις πωλήσεις και συνεπώς τον τζίρο τους.

Έτσι, με την Κοινωνική Αποστασιοποίηση (Social Distancing) να ισχύει μέχρι νεωτέρας οι καταναλωτές αναρωτιούνται το πολύ απλό: «Πως θα πραγματοποιηθούν οι αγορές κατά την φετινή Black Friday;» Την απάντηση έρχεται να δώσει, το πολύ γνωστό σε όλους μας, Ηλεκτρονικό Εμπόριο ή αλλιώς E-Commerce.

Όπως αποδείχθηκε κατά το πρώτο Lockdown (τον περασμένο Μάρτιο με Μάιο) η πανδημία έφερε ριζικές αλλαγές στον κλάδο με αποτέλεσμα να υπάρχει τεράστια αύξηση στις πωλήσεις σχεδόν όλων των εγχώριων και ξένων Ηλεκτρονικών Καταστημάτων. Γίνεται εμφανές πως ο Covid-19 αύξησε κατά πολύ, την πρόθεση των καταναλωτών για online αγορές με αποτέλεσμα την αύξηση του τζίρου των καινοτόμων επιχειρήσεων που έχουν “ασπαστεί” τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό.

Ερχόμαστε στο αποτέλεσμα να εκτιμούμε ότι η φετινή “Μαύρη Παρασκευή” θα είναι -λίγο- διαφορετική από αυτές που συνηθίσαμε τα προηγούμενα χρόνια. Σύμφωνα λοιπόν με δύο έρευνες η πρώτη από την Adobe Analytics που προβλέπει αύξηση 20% των πωλήσεων συγκριτικά με την περσινή Black Friday και τη δεύτερη από την Wells Fargo που αναφέρει ότι 70% των καταναλωτών παγκοσμίως δεν σκοπεύουν να εμπιστευτούν κάποιο φυσικό κατάστημα, σκοπεύουν όμως να αγοράσουν online πράγμα που πρόκειται να αυξήσει την επισκεψιμότητα των ηλεκτρονικών καταστημάτων κατά 20-25%.